Política de devolução e reembolso

Devolução garantida em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49): você pode desistir da compra e solicitar a devolução integral do valor, desde que a peça esteja sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

Trocas:

• Troca por tamanho: solicite pelo nosso WhatsApp assim que possível após o recebimento.
• Defeito de fabricação: comunique em até 90 dias; realizamos a troca ou a devolução integral sem custo.

Peças personalizadas (com bordado de nome ou logomarca) são confeccionadas sob medida e, por isso, não estão sujeitas a troca ou devolução por arrependimento — salvo em caso de defeito de fabricação.

Para solicitar, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp (61) 98531-4515 ou pelo e-mail belaateliejalecos@gmail.com, informando o número do pedido. Atendimento de segunda a sábado, das 9h às 18h.